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国家自然科学基金委员会智能用户服务系统项目成交公告,智能,服务,EditSprings,艾德思

网络 | 2018/12/07 14:39:30  | 109 次浏览



  中招国际招标有限机构受国家自然科学基金委员会的委托,就"国家自然科学基金委员会智能用户服务系统项目'项目(项目编号:TC180E8JV)组织采购,评标工作已经结束,成交结果如下:

一/项目信息

项目编号:TC180E8JV

项目名称:国家自然科学基金委员会智能用户服务系统项目

项目联系人:李工/杨工

联系方法:/62108015

二/采购单位信息

采购单位名称:国家自然科学基金委员会

采购单位地址:北京市海淀区双清路83号

采购单位联系方法:葛老师

三/采购代理公司信息

采购代理公司全称:中招国际招标有限机构

采购代理公司地址:北京市海淀区皂君庙14号院9号楼

采购代理公司联系方法:李工/杨工/62108015

四/成交信息

招标文件编号:TC180E8JV

本项目招标公告日期:2018年10月24日

成交日期:2018年11月08日

总成交金额: 万元(人民币)

成交供应商名称/地址及成交金额:

序号 成交供应商名称 成交供应商联系地址 成交金额(万元) 1 北京沃丰时代数据科技有限机构 北京市西城区成铭大厦C座20层 00000 本项目代理费总金额: 万元(人民币)

本项目代理费收费标准:

固定金额

谈判小组/询价小组/磋商小组成员名单及单一来源采购人员名单:

孔祥清/金世英/郝艳妮

五/项目用途/简要技术要求及合同履行日期:

系统功能主要包括:多媒体融合/全渠道识别/呼入呼出/工单/质检/录音/短信/用户留言/呼叫智能分配/自动语音应答/智能回访/知识库管理/机器人/监听监控/统计报表等.根据使用坐席的数量提供可以支持客服中心业务的一套完整的软件系统.具体技术要求详见竞争性磋商文件.

六/成交标的名称/规格型号/数量/单价/服务要求:

序号      分项名称及内容       数量      单价(元)

1     呼叫中心模块    1套       190000

2     IM即时通讯模块     1套       65000

3     机器人模块             1套    46000

4     工单管理模块    1套       17500

5     统计报表模块    1套       25500

6     数据分析模块    1套       30000

7     坐席移动端模块       1套       24000

8     升级维护服务    3年       0

七/其它补充事宜

公告期限:从本公告发布之日起1个工作日

 

 

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