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18171492116 EditSprings只启用母语同行编辑为广大中国科研工作者服务，每一位编辑都须通过我们极端严格的筛选流程并接受严苛的评价体系和淘汰机制。我们秉承“质量第一，用户至上”的核心理念，建立严格的英文润色语言质量管理体系，让客户的学术英文表达更地道、更精确、更专业，从而达到SCI/SSCI//EI文章等国际化出版的高水准。
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编辑背景：英语母语、讲师或博士后
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（对于6000单词以上的稿件，服务时间会随之延长。下午14:00以后不接受加急服务的稿件）
注：润色订单不足200元时，以200元收费。
母语同行编辑团队
编辑来自以英语为母语的国家，覆盖18大学科，238个二级学科，1200+细分研究领域。
他们均就职于欧美高校或科研院所,并具有：
博士学位 20年以上科研经验 10年以上SCI润色经验 累计润色500万字以上
多轮严格质量管理体系
如果您对英文润色的文稿内容有疑问或质疑，请联系客服，并请您举例说明，提供相关的文档，以便得到更及时、有效的处理。
如果您的反馈涉及以下内容，EditSprings将在1个工作日内回复您，质量管理团队会为您免费提供再审查服务：
（1）部分润色与您原意不符；
（2）部分特定术语不符合学科规范；
（3）您对部分语言有特殊要求；
（4）对编辑的注释有新的解释。
EditSprings质量管理团队审查认定后，针对您不满意的部分，会重新提供语言方案，直至您100%满意。
Q 你们的英文润色是否提供发票？可开具哪些项目？
A 您的订单支付完成后，您可以进入“个人中心”-“订单查询”，点击“发票操作”，即可申请开具发票。开具的发票项目为英文润色费、科技查新费、文章修改咨询费 、文章修改费、翻译服务费等十二个项目（ 点击了解发票开具详情）
Q 文章经你们润色后，怎么证明文章是经过母语润色呢？
A 我们会为选择英文润色的客户提供语言编辑证书，证明英文写作已达到发表水平，您可以在订单完结后，进入“个人中心”-“订单查询”，点击“编辑证书”，即可申请领取。您可以在投稿或返稿时将证书提供给期刊。
Q 我的文章很长，你们可以按照4种文章润色类型所介绍的服务时间交付吗？
A 为保障文章润色质量，若您的文章在6000word以内，我们会按承诺时间交付稿件。超过6000 word的文稿会酌情延长服务时间。我们的客服会与您确认最终交付时间。
Q 你们可以帮助修改文稿内容吗？
A 英文润色服务仅涉及语言母语化润色，不包含内容指导、修改或创作。部分编辑可能会对学术内容和论证逻辑等方面提出建议，但是这属于编辑自发行为，不属于服务范围。如果您需要编辑在您英文原稿的基础上提出改进建议或帮助修改文稿，请使用EditSprings的 学术预审服务、 学术指导及修改服务。
Q 经你们润色服务后投稿，审稿人还说语言有问题怎么办？
A 若经由我们的全程润色服务后仍产生的语言不合格问题，我们将提供免费多轮润色服务。若经由我们的加急润色，优质润色服务后仍产生的语言不合格问题，在终稿未经改动的情况下,我们提供免费再润色服务，直至客户满意为止。
Q 如果我对修改后的文档有任何问题，该怎么办？
A 英文润色的订单完成后，我们的编辑仍将免费回答您对修改文稿的任何疑问。请您将问题用英文标注于文档中，并邮件发送至客服邮箱。正常情况下，编辑会在一天内回复您的问题。但根据问题的内容和数量，客服人员会与您确认具体时间。
